Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – EMPERATRIZ COLLECTION 🇵🇪

En EMPERATRIZ COLLECTION realizamos envíos a todo el Perú, buscando que tu compra llegue de forma segura y rápida.

🚚 ENVÍO GRATIS A TODO EL PERÚ

El costo de envío es S/0.00 en los pedidos realizados a través de nuestra tienda, según cobertura disponible.

📍 ENTREGAS EN LIMA

✅ Pago contra entrega.
✅ No necesitas realizar adelanto para pedidos con cobertura de pago contra entrega.
✅ El cliente debe brindar correctamente su nombre, número telefónico, distrito, dirección y referencia de entrega.

📦 ENVÍOS A PROVINCIAS

Para confirmar y despachar pedidos a provincias solicitamos un adelanto mínimo de S/20, el cual permite separar y procesar el pedido.

El saldo restante será coordinado con el cliente según la modalidad de entrega disponible.

⏰ TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ciudad, distrito, disponibilidad logística, fines de semana, feriados o situaciones externas a EMPERATRIZ COLLECTION.

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información necesaria para hacer seguimiento a su entrega cuando corresponda.

📲 DATOS DEL CLIENTE

Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa. EMPERATRIZ COLLECTION no se responsabiliza por retrasos ocasionados por direcciones incorrectas, números telefónicos equivocados o ausencia del cliente al momento de la entrega.

📞 ATENCIÓN AL CLIENTE

Para consultas sobre tu pedido puedes comunicarte con nosotros:

WhatsApp: 948 695 392
Correo: emperatrizcollectionperu@gmail.com

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